" โปรแกรม AI Genius " 

Thailand Call Center Academy ก้าวสู่ผู้นำนวัตกรรม AI Technology ด้วยการร่วมพัฒนาโปรแกรม AI มาใช้ในธุรกิจ Call Center

สำหรับ ภาครัฐ ภาคเอกชน ธุรกิจประกัน โรงพยาบาล ธนาคาร โรงแรม ธุรกิจท่องเที่ยว

โรงงานอุตสาหกรรม คลินิกเสริมความงาม สินค้าทุกชนิด ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ศูนย์บริการรถยนต์
 

"โปรแกรม AI อัจฉริยะ" ที่จะช่วยให้ Agent และบุคลากรทุกตำแหน่ง

ใน Call Center ทำงานได้ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น โดย  Program AI Genius สามารถวิเคราะห์ Case และตัดสินใจแทน Agent

ช่วยแนะนำ นำเสนอสินค้าที่เหมาะสม พร้อมแนะนำ Promotion ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า เพื่อสร้างยอดขาย และยกระดับคุณภาพการบริการลูกค้าให้สูงขึ้น
 

“ลงทุนเพียงแค่ Server และติดตั้ง "โปรแกรม AI Genius" ก็สามารถใช้งานได้เลย”
 

ตัวอย่าง : คุณสมบัติ ของ “โปรแกรม AI Genius”

• Ai สำหรับ Teleservice : ช่วยในการตอบปัญหา แนะนำ รับเรื่อง Claim แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• Ai สำหรับ Telesale : ช่วยในการรับคำสั่งซื้อสินค้า แนะนำรายละเอียดผลิตภัณฑ์สร้าง Promotion ให้กับลูกค้า คำนวนค่าใช้จ่าย สรุปยอดคำสั่งซื้อ ปิดการขาย จัดทำใบเสนอราคา ทำ Label เพื่อจัดส่งสินค้า ครบวงจร
• Ai สำหรับ Collection : ช่วยในการวิเคราะห์ ประเมินลูกหนี้ กำหนดวันนัดชำระ ตอบปัญหากฎหมาย แนะนำ แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า คำนวนดอกเบี้ย
• Ai สำหรับ Supervisor : ช่วยในการวิเคราะห์รายงาน สรุป Report
• Ai สำหรับ QA : ข่วยแปลงไฟล์เสียงให้เป็น TexT, สามารถค้นหาคำตำหนิ-ต่อว่าได้อย่างรวดเร็ว โดยสามารถ Convert ไฟล์เสียง ให้เป็นตัวอักษร ได้อย่างถูกต้อง 100% เพื่อปรับปรุงการบริการ โดย AI จะวิเคราะห์คำพูด-อารมณ์และน้ำเสียง ข้อแนะนำ บทสรุป เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของ Agent ให้อัตโนมัติ
• Ai สำหรับ Manager : ช่วยวิเคราะห์และแนะนำการบริหารงาน Call Center
• Ai สำหรับ Helpdesk : ช่วยในการวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา การใช้งาน
• Ai สำหรับ Admin Social Media ; Chatbot อัจฉริยะที่ช่วยในการตอบปัญหาให้แก่ลูกค้า ได้อย่างตรงจุด
• Ai สำหรับ HRM : ช่วยในการชี้แจงกฏระเบียบข้อบังคับ วิเคราะห์การประเมินผล

“Program AI Genius for Call Center” รับรองโดยสถาบัน Thailand Call Center Academy

สนใจ Prduct & Software Solution ติดต่อได้ที่ :
คุณไก่ : หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-3001,  086-200-1122 
E-mail : : info@callcenterthailand.net